Condicions de contractació

CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

El presente acuerdo regula las condiciones generales de contratación de los servicios ofertados en la presente página web por HERMEX IBERICA, S.L (en adelante HERMEX), con CIF nº B66629494, domicilio en C/ BRUTAU 96, 08206 SABADELL.

A estos efectos, a través de esta página web, HERMEX pone a disposición de los usuarios (en adelante, el CLIENTE) los sistemas de inscripción y compra para la asistencia a congresos, cursos, seminarios o jornadas organizados por la entidad.

El CLIENTE, en el momento que completa el proceso de inscripción, acepta y se somete expresamente a las cláusulas especificadas a continuación, así como a las condiciones de acceso y uso de nuestro portal y su política de privacidad, accesibles a través del enlace “Avisos Legales”.

Asimismo, el CLIENTE reconoce disponer de capacidad legal suficiente para obligarse contractualmente y que, en caso de proporcionar datos personales de terceros a través de la página web, cuenta con su consentimiento y les ha suministrado toda la información necesaria acerca de las finalidades y la forma en la que serán tratados sus datos personales.

El presente contrato está permanentemente accesible en los Avisos legales de nuestra página web.

IMPORTANTE: Al pulsar el botón “Comprar” usted consiente expresamente que el servicio objeto del presente contrato inicie su prestación dentro del periodo legal de desistimiento (14 días) por lo que, de acuerdo con el artículo 103. a) y 108. 3 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, de Defensa de los Consumidores y Usuarios, cuando el servicio haya sido prestado totalmente perderá su derecho al desistimiento y, cuando el servicio haya sido prestado parcialmente, en caso de desistimiento, deberá abonar la parte proporcional.

  1. PRECIOS E IMPUESTOS

En contraprestación por el servicio adquirido, el CLIENTE acepta pagar expresamente a HERMEX las cantidades especificadas en el momento de la inscripción en la relación de precios establecidos en la web www.educongress.com para la modalidad de inscripción elegida.

El precio incluye la asistencia a las jornadas del congreso y las tasas de expedición, y, en su caso, envío del diploma acreditativo por correo postal.

Asimismo, los servicios que se ofrecen en esta web están sujetos, si corresponde, al Impuesto del Valor Añadido (IVA) que también ESTÁ INCLUIDO en los precios que se detallan para cada servicio.

No se incluye todo aquello que no aparezca especificado en la descripción como incluido.

Una vez finalizado el proceso y tramitada la inscripción, de manera previa a la confirmación del pedido, y antes de proceder al pago del mismo, junto con los datos para realizarlo, se enviará al correo electrónico indicado por el USUARIO a estos efectos la factura proforma y/o descripción detallada del pedido y, si proceden, los gastos de gestión y envío.

  1. PROCEDIMIENTO DE INSCRIPCIÓN Y COMPRA

A través de esta página web solamente podrán realizar pedidos personas físicas mayores de 14 años y sociedades y entidades con personalidad jurídica.

En la página web se detallan todos nuestros servicios de manera individualizada. El procedimiento para tramitar el pedido y efectuar y gestionar la compra de la inscripción a la actividad, jornada, taller o congreso se va indicando en la página web y sólo deben seguirse los siguientes pasos:

  1. Seleccionar la modalidad de inscripción deseada en la pestaña de INSCRIPCIONES.
  2. Enviar el formulario de inscripción con los datos personales requeridos e indicar una dirección a efectos de facturación de la compra, así como también, en su caso, indicar los datos de los asistentes al congreso.

El formulario podrá rellenarse y enviarse on-line a través de esta página web o bien podrá descargarse la hoja de inscripción disponible en el apartado INSCRIPCIONES y enviarla por correo electrónico a events@hermex.es.

IMPORTANTE: Todo usuario que proporcione información personal de terceros para su inscripción como asistentes garantiza contar con su consentimiento para ello y haberles suministrado toda la información necesaria acerca de las finalidades y la forma en la que se tratarán sus datos personales. HERMEX se exime de cualquier responsabilidad por el incumplimiento de la normativa de protección de datos en relación con los datos de asistentes al evento inscritos por parte de un usuario.

En caso de que realice el proceso de forma on-line a través de la web:

  1. A continuación, se procederá a verificar el pedido detallando el número de inscripciones seleccionadas y el cálculo del precio total.
  2. Deberá escoger la forma de pago deseada.

En la página web se le facilitarán los mecanismos i/o indicaciones para que pueda efectuarse el pago en función del sistema elegido en cada caso.

  1. Una vez tramitado el proceso, será necesario marcar de manera previa una casilla de verificación de lectura y aceptación de los términos y condiciones.
  2. Por último, deberá confirmar el pedido pulsando el botón “Enviar”.
  3. DISPONIBILIDAD Y ENTREGA

Los servicios ofertados por HERMEX se encuentran disponibles para su adquisición en España (Península).

Toda inscripción estará condicionada a los límites de asistencia y el aforo disponibles.

Las inscripciones definitivas se procesarán una vez que se haya recibido correctamente el pago, quedando sujeta su validez a dicho pago.

Con el objeto de que en todo momento esté informado de la gestión de su inscripción, recibirá por correo electrónico un aviso de la confirmación de la misma.

  1. Pago y periodos de pago

Se acepta las siguientes formas de pago:

  • Tarjeta de Crédito: La transacción se realiza conectando con la entidad bancaria CaixaBank a través de su pasarela de pago. Recibirá un link desde la organización para acceder a dicha pasarela segura y efectuar el pago.
  • Transferencia bancaria: en caso de transferencia deberá realizar un ingreso del importe total de la compra en la cuenta corriente que se le indica en la página web y remitir copia del documento justificativo de la misma al correo electrónico de contacto (events@hermex.es).

Una vez realizado el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación de la inscripción definitiva.

HERMEX no tiene conocimiento de los datos referentes a su tarjeta de crédito. Todos nuestros sistemas de pago son totalmente seguros.

Los pagos son previos a la prestación del servicio, por lo que HERMEX no proporcionará el servicio solicitado sin que se haya recibido el pago previo del mismo.

  1. Facturas

Una vez realizado el pago correspondiente, recibirá la Factura de su compra en formato PDF en el correo electrónico que haya indicado a tal efecto en el momento de tramitar el pedido.

El CLIENTE es responsable de la confirmación de la recepción de las notificaciones y de poner en nuestro conocimiento cualquier modificación sobre sus datos, quedando HERMEX exonerada de cualquier responsabilidad derivada por esta circunstancia.

  1. Garantía

En HERMEX nos esforzamos por facilitar servicios de la máxima calidad, aunque, dada la naturaleza de los mismos, no podemos ofrecer una garantía de satisfacción. En caso de que se produzca cualquier incidencia, deberá comunicárnoslo lo antes posible y, si se verifica el error, intentaremos subsanarlo a la mayor brevedad posible.

  1. Devoluciones

Todo usuario tendrá derecho a la devolución del importe de la inscripción en los siguientes términos y condiciones:

  • Si comunica fehacientemente su negativa a asistir en el plazo de los 15 días naturales anteriores al evento, se le abonara el 75% del importe.
  • En el caso de que se comunique pasados los 15 días naturales anteriores a la celebración del evento no habrá derecho a ningún reembolso.

Las cancelaciones se comunicarán por escrito, enviando un email a events@hermex.es. No se aceptarán cancelaciones por ninguna otra vía. En dicho email deberán constar todos los datos de la inscripción, incluyendo nombre y apellidos, fecha y nombre de la persona de contacto. Una vez enviado el mail, el interesado recibirá otro comunicándole la cancelación y dándole opciones para el reembolso del importe ya pagado.

  1. Derecho de Desistimiento

Las personas físicas (inscripciones: estudiantes e individuales) tienen derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día de la celebración del contrato.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a HERMEX IBERICA SL (b66629494) c/ Brutau 96 08203 SABADELL o en el correo electrónico: events@hermex.es, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Modelo de formulario de desistimiento

A la atención de

HERMEX IBERICA SL (b66629494)

c/ Brutau 96

08203 SABADELL

events@hermex.es

 

 

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:

Recibido/Pedido el:

Nombre del consumidor:

Firma del consumidor

Fecha

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.

Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Si el servicio objeto del presente contrato hubiera iniciado durante el plazo de desistimiento, de acuerdo con el artículo 108.3 de la ley 1/2007, podremos retener la parte proporcional correspondiente al servicio prestado y, en el caso de que el servicio se haya prestado totalmente, de acuerdo con el artículo 103.a de la citada ley, el derecho de desistimiento no será aplicable.

  1. SustituciÓn del asistente:

Si la persona inscrita como asistente no puede participar en el evento y ello se comunica a la organización, previo aviso de al menos 4 días naturales anteriores a la fecha de celebración del evento, se podrá sustituir por otra persona de la misma organización. Pasados los 4 días se tendrá que abonar las tasas del diploma universitario.

En cualquier caso, la persona que vaya a asistir en sustitución de la inicialmente inscrita deberá cumplimentar también su inscripción y solicitar el cambio en events@hermex.es.

  1. Perfección del contrato y modificaciones de los servicios i política de cancelación

El presente contrato se perfeccionará con la aceptación de la oferta y el envío al CLIENTE de un correo electrónico de confirmación con una descripción de la compra realizada.

HERMEX se reserva el derecho a modificar de cualquier forma las características y condiciones de sus servicios, siempre con el objetivo de mejorarlos y que suponga un beneficio para el CLIENTE.

Asimismo, HERMEX se reserva el derecho de posponer o cancelar el evento por insuficiencia de inscripciones o por causa mayor justificada. En tal caso, los pagos recibidos serán íntegramente reembolsados sin derecho a reclamación o compensación alguna.

  1. Obligaciones de las partes

HERMEX se compromete a proporcionar al CLIENTE los servicios que hayan sido contratados aplicando la máxima diligencia en la prestación del servicio, así como a cuidar del mantenimiento de las instalaciones necesarias para el funcionamiento de la red, disponiendo para ello de un equipo técnico e informático adecuado.

El CLIENTE se compromete a utilizar los servicios que se ponen a su disposición de buena fe, sin vulnerar las leyes vigentes en cualquier materia o infringir derechos de terceras personas, así como al pago de los servicios en el tiempo y forma fijado en las presentes condiciones de venta.

HERMEX no garantiza que la disponibilidad del servicio objeto de este contrato sea continua e ininterrumpida, por circunstancias originadas por problemas en la red de Internet, averías en los dispositivos informáticos y otras circunstancias imprevisibles. De manera que el CLIENTE acepta soportar, dentro de unos límites razonables, estas circunstancias, por lo que renuncia expresamente a reclamar a HERMEX cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles fallos, errores y uso del servicio.

  1. Comunicaciones

Todas las notificaciones entre las partes se realizarán preferentemente a través de correo electrónico. El CLIENTE es responsable de la confirmación de la recepción de las notificaciones y de poner en conocimiento de HERMEX cualquier modificación sobre sus datos, quedando ésta exonerada de cualquier responsabilidad derivada por esta circunstancia. En caso de modificación el CLIENTE deberá ponerlo en conocimiento de HERMEX en el e-mail o teléfonos indicados en nuestra página web.

En cumplimiento del artículo 21 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio electrónico, le informamos que nuestros envíos comerciales e informaciones relativas a nuestra web y a los servicios en ella ofertados, se realizarán por medio de correo electrónico a la dirección de e-mail que nos facilite, siempre con carácter revocable. En todo caso, tiene la opción de rechazar nuestras comunicaciones comerciales enviando un correo electrónico a la dirección events@hermex.es indicando en el asunto la palabra BAJA.

  1. DIPLOMAS Y CERTIFICADOS.

Los diplomas y certificados de asistencia serán emitidos a los asistentes al término del congreso.

En caso de no poder entregarse en soporte papel al finalizar el congreso, serán enviados al asistente por correo postal a la dirección indicada en el momento de la inscripción. Los gastos de envío están incluidos en el precio indicado en el momento de la inscripción.

  1. Compromiso, aceptación y validez del contrato

El CLIENTE reconoce haber leído y aceptado las condiciones legales de uso y la política de privacidad de la página web.

El CLIENTE reconoce que ha entendido toda la información respecto a los servicios, ofrecidos en nuestra página web, así como todas las condiciones y estipulaciones recogidas en el presente contrato electrónico, por lo que afirma que son suficientes para la exclusión del error en el consentimiento del presente contrato, y, por lo tanto, las acepta integra y expresamente.

El CLIENTE es plenamente consciente de que la aceptación y ejecución del presente contrato tendrá lugar por medio del suministro de sus datos y la pulsación del botón “Enviar” o la remisión del formulario al correo indicado en nuestra página web y que se perfeccionará con dicha aceptación.

  1. Normativa Aplicable

El presente contrato tiene carácter mercantil, y se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes españolas.

  1. Datos personales

El proceso de contratación requiere que cumplimente formularios de datos personales con la finalidad de tramitar y gestionar los pedidos y, si lo autoriza, para remitirle información comercial sobre nuestros productos y servicios. El suministro de dichos datos personales requiere la aprobación previa de nuestra Política de Privacidad.

 

Atención: Las presentes Condiciones Generales de Compra han sido actualizadas con fecha 12/02/2019. En cualquier momento podemos proceder a su modificación, así como variar la relación de los precios y productos ofertados. Por favor, compruebe la fecha de emisión en cada ocasión en que se conecte a nuestra página Web y así tendrá la certeza de que no se ha producido modificación alguna que le afecte.